Стоит ли ходить на сторону или 5 мифов аутсорса

By master on 24 Ноябрь 2010

Сегодня хотелось бы обсудить такую животрепещущую и пребывающую у всех на слуху тему, как аутсорсинг на примере полиграфического бизнеса. Экспертом в данном вопросе выступает директор компании Post Print House "Чех" Евгения Васина, которая специализируется на постпечатных услугах и имеет к вопросу аутсорсинга самое непосредственное отношение.<
Если вы желаете посетить алмазный фонд билетыу нас вы можете приобрести онлайн, ...
/strong>

Аутсорсинг (от англ. outsourcing: outer-source-using) – использование внешнего источника или ресурса. Иначе это можно сформулировать так – передача компанией на основе договора определённых бизнес-процессов или производственных функций, другой компании, специализирующейся в соответствующей области.

Как утверждает Евгения Васина сегодня очень часто в СМИ можно увидеть статьи, рассказывающие нам о таком новом течении, как аутсорсинг, иными словами, хорошо известный всем субподряд.

В условиях постоянно растущего и развивающегося рынка очень важно оставаться конкурентоспособным. У каждого свой секрет успеха, все зависит от выбранной стратегии развития. Зарубежный опыт подсказывает варианты взаимодействия: если у тебя недостаточно средств для создания предприятия полного цикла, то имеет прямой смысл либо "аутсорсить" недостающие части цикла, либо занять узкий сегмент, то есть брать на себя производственные процессы одной цепочки. Процесс производства готового полиграфического продукта достаточно трудоемок и затратен. Типографиям, специализирующимся на офсетной печати (1-3 офсетные машины), нет смысла содержать парк оборудования и персонала для дальнейшей постпечатной обработки.

В условиях безумной конкуренции, прежде всего, стоит вопрос оптимизации производственного процесса, как с точки зрения оборудования, так и с точки зрения издержек. Во всем мире уже давно появились типографии, специализирующиеся только на одном процессе, например, ультрафиолетовое лакирование либо ламинация. При этом они имеют соответствующий этим процессам современный арсенал оборудования и квалифицированный персонал.

Каждый процесс производства состоит из цепочки операций, каждая из которых имеет свою цену, соответственно по каждой из них и возможен аутсорсинг. За границей так работают уже много лет, у нас же все только внедряется.

Рассмотрим, к примеру, ситуацию, когда у типографии ломается машина, отвечающая за определенный постпечатный процесс. Планов на покупку новой машины не было, клиентов терять не хочется, но есть возможность отдать на аутсорс, по приемлемой цене, компании, которая, как говорится, "зубы на этом сьела".

Поступил так раз, потом второй, затем начинаешь понимать, что появилось время и средства уделить больше времени основному своему профилю и подумать о покупке машины, ускоряющей процесс печати чуть ли не вдвое.

Повышение эффективности предприятия происходит в целом. Появляется возможность освободить средства, время и человеческие ресурсы, направить их на развитие новых направлений либо сфокусироваться на существующих. Такими вот маленькими шагами вскоре мы и придем к европейским стандартам. Одним словом, каждый занимается своим делом, и делает это лучше всех.

Также целесообразным аутсорс будет для компаний, которые только выходят на рынок, когда нет возможности сформировать полноценный штат сотрудников и производственные мощнности.

Далее мы рассмотрим 5 основных мифов, связанных с аутсорсингом.

Миф N1: – Отдаю, значит, теряю деньги.

Евгения Васина: – Не могу не согласиться с тем, что так думают в нашей стране большинство компаний, привыкших работать по принципу "все в семью". Что касается экономической выгоды, мы уже говорили о том, что аутсорсинг, прежде всего, позволяет экономить на реализации всего бизнес процесса в целом.

На первый план выйдет основное направление вашей деятельности, а менее прибыльные производственные процессы перейдут на аутсорс. Передавая работы на аутсорс, вы экономите на покупке техники, расходах на электроэнергию, расходах, связанных с повышением квалификации своего персонала, аренде дополнительной площади и т.д. В итоге получается, что за счет одного или двух второстепенных процессов возрастают риски потери общего тиража. Так как процент брака, связанного с отсутствием всех преимуществ, которые имеет аутсорсер, на выходе получается дороже себестоимости услуг субподрядчика. Проанализируйте каждый отдельный процесс с финансовой стороны, и Вы обязательно найдете "чемодан без ручки", который и нести тяжело, и выбросить жалко.

Миф N2:- Если делаю не сам, рискую качеством.

Евгения Васина: - Качество – это первое, что выходит на более высокий уровень при аутсорсе. С одной стороны, освобождаются внутренние ресурсы компании, и появляется возможность концентрироваться на основной деятельности, тем самым, повышая скорость изготовления и качество. С другой стороны, продукция, получаемая на выходе после субподряда, как правило, имеет более высокое качество. За счет использования аутсорсером специализированного оборудования, безукоризненного знания технологии и квалифицированного персонала. Основной выгодой для компании-заказчика является возможность использовать высокопрофессиональный опыт аутсорсера, накопленный годами, имея при этом постоянный доступ к его инновациям и знаниям.

Миф N3:- Один неправильный шаг и напечатаный мною тираж может угодить в мусорный бак.

Евгения Васина: Передавая определенные работы на субподряд, вы также передаете и часть рисков, а также ответственность, связанную с производством. Все что нужно, это правильно составленный контракт о предоставлении аутсорсинговых услуг.

Миф N4:- При транспортировке могу потерять пол тиража.

Евгения Васина: При выборе аутсорсера немаловажным преимуществом является эффективно организованная логистика. Поэтому, беря на себя расходы по транспортировке тиража, аутсорсер также будет и ответственен за его сохранность.

Миф N5:- Отдаю – теряю информацию.

Евгения Васина: С точки зрения конфиденциальности компания-аутсорсер, прежде всего, нацелена на долгосрочное сотрудничество на взаимовыгодных условиях, поэтому все моменты, которые могли бы поставить под удар компанию заказчика, прописываются в соглашении о конфеденциальности, с последующими материальными убытками для аутсорсера в случае нарушения.

Советы:

Выбор компании – аутсорсера более удачен, когда оптимально соотносятся параметры качества услуг и их стоимости, а не по принципу "дешево – выгодно".

Перспектива долгосрочных отношений, может отлично повлиять на мотивацию аутсорсера, а грамотно составленные договора – минимизировать риски.

При выборе субподрядчика важную роль играет оценка его реальных технических возможностей и размер самого предприятия.

Все гениальное – просто! Перед тем как начинать сотрудничество, протестируйте вашего аутсорсера на предмет заявленных им услуг. С таким подходом у вас есть все шансы занять сильную позицию на рынке в разрезе вашей основной деятельности.

Работайте по принципу: главное внимание – главным вещам.

  • Наркоманы могут работать во всех областях, угрожающих жизни, например, не может ездить поезда, самолеты и корабли не могут участвовать в подготовке, медицинской и фармацевтической деятельности, в...
     Сбербанк России, крупнейшая кредитная организация в стране открытого конкурса по выбору подрядчика для выполнения комплекса работ для создания собственного корпоративного университета, который...
  • Коротко